Analisis SWOT

Analisis SWOT digunakan untuk menghasilkan sebuah pelan pemasaran yang mengambil kira kekuatan dan kelemahan sesebuah perniagaan serta peluang dan ancaman yang dihadapi di pasaran semasa.

Akronim SWOT merujuk kepada Kekuatan (Strengths), Kelemahan (Weaknesses), Peluang (Opportunities) dan Ancaman (Threats). Kekuatan dan kelemahan merujuk kepada keadaan dalaman yang mampu dikawal oleh sesebuah organisasi contohnya reputasi, lokasi dan kualiti produk yang dipasarkan. Peluang dan ancaman merujuk kepada persekitaran luaran yang sukar untuk dikawal oleh organisasi seperti harga, pembekal dan pesaing.

Klik gambar untuk paparan lebih jelas

Perniagaan sedia ada boleh menggunakan penemuan dari analisis SWOT untuk membuat perubahan dan bertindak balas terhadap persekitaran dengan proaktif. Perniagaan baru menggunakan analisis SWOT di dalam fasa perancangan perniagaan. Perancangan yang baik akan dapat membawa perniagaan berjalan di atas landasan yang betul serta mengurangkan “sakit kepala” di kemudian hari.

Untuk menghasilkan sebuah analisis SWOT yang baik perbincangan perlu dibuat bersama – sama jabatan dan pihak yang berkepentingan di dalam sesebuah organisasi. Cara ini akan dapat memastikan kepatuhan kepada keputusan yang dirangka di dalam analisis ini.

Berikut adalah beberapa soalan yang boleh ditanya semasa menjalankan analisis SWOT:

Analisis SWOT
Kekuatan (dalaman, faktor positif)	Kelemahan (faktor dalaman negatif)
Kekuatan menggambarkan sifat positif sama ada yang boleh diukur atau tidak boleh diukur yang terdapat di dalam organisasi yang berada di dalam kawalan.	Kelemahan ialah bahagian dalam perniagaan yang menyimpang dari nilai yang ditawarkan atau mengurangkan kebolehan untuk bersaing dengan pesaing. Bahagian ini perlu diperbaiki untuk bersaing dengan pesaing terkuat.
Soalan untuk mengenal pasti Kekuatan: Apa bidang kepakaran yang ada? Apa sumber dalaman yang ada? Sifat positif yang ada pada manusia seperti pengetahuan, pengalaman, pendidikan, jaringan, pengiktirafan, reputasi dan kemahiran. Aset ketara seperti modal, kemudahan kredit, pelanggan sedia ada atau saluran pemasaran, paten atau teknologi. Apa kelebihan yang ada berbanding pesaing? Adakah terdapat kemudahan untuk membuat penyelidikan dan pembangunan (R&D)? Adakah terdapat kemudahan untuk menghasilkan produk? Apa nilai positif yang lain yang ada di dalam organisasi yang memberi tambah nilai kepada perniagaan untuk mengatasi persaingan?	Soalan untuk mengenal pasti kelemahan: Apa faktor yang berada di dalam kawalan yang menghalang perniagaan untuk mengatasi pesaing? Bahagian manakah yang perlu diperbaiki untuk mencapai matlamat untuk bersaing atau mengatasi pesaing yang paling kuat? Apakah kekurangan perniagaan anda? (Contohnya, kepakaran, teknologi atau akses kepada kemahiran). Adakah sumber yang diperlukan mencukupi? Adakah lokasi perniagaan sekarang sesuai?
Peluang (faktor luaran yang positif)	Ancaman (Faktor luaran yang negatif)
Peluang adalah faktor luaran yang positif yang boleh membantu meningkatkan prestasi sesebuah perniagaan.	Ancaman ialah faktor luaran yang berada di luar kawalan yang boleh menyebabkan strategi perniagaan terganggu atau perniagaan akan terbantut. Keadaan ini tidak boleh dikawal tetapi pelan kontingensi atau rancangan luar jangka boleh membantu untuk berhadapan dengan keadaan ini jika ia berlaku.
Soalan untuk mengenal pasti peluang: Apa peluang yang wujud di dalam pasaran yang boleh dimanfaatkan? Adakah perniagaan anda mempunyai reputasi yang baik? Adakah terdapat sebarang perkembangan terkini di dalam pasaran yang boleh membantu memajukan perniagaan? Adakah pasaran sedang mengembang atau menguncup?	Soalan untuk mengenal pasti ancaman: Siapakah pesaing sedia ada atau bakal pesaing pada masa depan? Apakah faktor yang berada di luar kawalan yang boleh menyebabkan perniagaan berada di dalam risiko? Adakah cabaran yang wujud dari trend atau perkembangan yang tidak disenangi akan mengurangkan pendapatan dan keuntungan? Apakah situasi yang boleh mengancam usaha pemasaran? Adakah harga dari pembekal akan berubah apabila bekalan bahan mentah berkurangan? Adakah perubahan pada dasar kerajaan, keadaan ekonomi atau gelagat pembelian pengguna akan mengurangkan jualan? Adakah terdapat produk atau teknologi baru diperkenalkan yang memberi kesan buruk kepada produk, peralatan atau perkhidmatan yang anda tawarkan?

Analisis TOWS: Membina strategi daripada analisis SWOT

Keputusan daripada analisis SWOT oleh digunakan untuk menyusun strategi jangka pendek dan jangka panjang untuk perniagaan. Tujuan utama analisis SWOT dijalankan adalah untuk memaksimumkan pengaruh positif kepada perniagaan dan meminimumkan pengaruh negatif.

Proses menukarkan keputusan dari analisis SWOT kepada strategi dikenali sebagai anlisis TOWS.

Di dalam analisis TOWS kekuatan akan digabungkan dengan peluang (strategi kekuatan – peluang). Kemudian kaedah yang sama akan digunakan untuk merangka strategi bagaimana untuk mengatasi ancaman dengan menggabungkan kekuatan dan ancaman. Seterus peluang akan digabungkan dengan kelemahan untuk merangka strategi peluang – kelemahan yang bertujuan untuk mengurangkan kelemahan atau menggunakan kelemahan untuk mengatasi ancaman yang dikenali sebagai strategi kelemahan – ancaman.

Contoh strategi yagn boleh dibentuk ialah seperti di dalam rajah di bawah.

Analisis TOWS
	Peluang (Luaran, positif)	Ancaman (Luaran, negatif)
Kekuatan (Dalaman, positif)	Strategi kekuatan – peluang Apa kekuatan yang ada pada organisasi yang boleh digunakan untuk merebut peluang yang terdapat di pasaran?	Strategi kekuatan – ancaman Bagaimana kekuatan yang ada pada organisasi yang boleh digunakan untuk mengatasi ancaman?
Kelemahan (Dalaman, negatif)	Strategi kelemahan – peluang Apa tindakan yang boleh dilakukan untuk mengatasi kelemahan organisasi dengan memanfaatkan peluang yang ada di pasaran?	Strategi kelemahan – ancaman Bagaimana untuk mengurangkan kelemahan yang ada pada organisasi untuk mengatasi ancaman yang telah dikenal pasti?

Sumber: https://articles.bplans.com/how-to-perform-swot-analysis/

Pengiraan margin jualan

Margin merupakan untung bersih yang diperolehi oleh usahawan setelah menolak kos – kos yang terlibat secara langsung dan tidak langsung semasa proses penghasilan produk atau perkhidmatan.

Katakan kita beli satu barang dengan harga RM10 dan jual dengan harga RM20. 

Berapa untung kita?

Harga kos beli = RM10

Harga jualan = RM20

Untung RM10! Wow! Banyak tu.

Yang kat atas tu dipanggil untung kasar atau gross margin, untung yang belum tentu untung.

Untung kasar = (Harga Jual - Harga beli)/Harga jual

Untung kasar = (20-10)/20 = 50%

Kenapa belum tentu untung, sebab dalam untung kasar tu masih ada kos lain yang belum dikira.

Apa kos-kos lain?

Katakan kos-kos lain dalam bentuk peratusan ialah seperti berikut:

Gaji kita = 10% (Untung perniagaan bukan duit kita, kita hanya boleh ambil gaji je)

Untung syarikat = 15% (Ya, kita perlu siap-siap letakkan untung yang kita mahu. Bukan tunggu apa yang tinggal kemudian)

Kos iklan = 10%

Kos tetap = 10% (Kos sewa, pekerja, utiliti dsb)

Kos pos = 12% (Jika kita tanggung kos pos)

Jumlah kos tersembunyi = 57%

Jadi dalam kes ini kita masih rugi, sebab untuk dapat untung kita perlu dapat untung kasar sekurang – kurangnya 57%, lebih daripada tu baru dikira sebagai untung bersih.

Margin atau Markup

Margin Untung = Untung / Harga Jual

Margin Untung = RM10 / RM20

Margin Untung = 50%

Markup Untung = Untung / Kos

Markup Untung = RM10 / RM10

Markup Untung = 100%

Pengiraan Markup akan menunjukkan yang anda banyak untung. Walaupun sebenarnya tidak.

20% Markup = 16.7% Margin

30% Markup = 23% Margin

40% Markup = 28.6% Margin

50% Markup = 33% Margin

100% Markup = 50% Margin

Untung 100% atau lebih dari itu sebenarnya tahyul.

Gunakan Margin apabila menentukan harga jualan. Kalau gunakan Markup, akan ada beberapa masalah yang timbul. Contohnya kos-kos tersembunyi lain akan diabaikan. Maka harga jualan kurang tepat. Untung boleh jadi nipis atau rugi terus.

Klik gambar untuk paparan yang lebih jelas

Klik gambar untuk paparan yang lebih jelas

Pengiraan modal

Idea untuk mulakan bisnes sudah ada. Peluang pun sudah terbuka, tetapi bagaimana pula dengan modal yang diperlukan? Ada usahawan yang terlampau bersemangat untuk memulakan bisnes sehingga sanggup bergadai dan juga berhutang. Ada juga yang tidak tahu bagaimana untuk mendapatkan modal dan persoalan ini kadang kala boleh mematahkan niat usahawan untuk memulakan bisnes. Adakah anda berada dalam kategori tersebut?

Soal modal bukanlah perkara yang boleh dipandang remeh. Persediaan rapi dari segi kewangan perlu dilakukan oleh bakal usahawan. Beberapa faktor perlu diambil kira untuk menentukan jumlah yang diperlukan bagi memulakan bisnes. Modal bisnes sebenarnya bergantung kepada jenis perniagaan yang ingin dijalankan. Lain bisnes, lain jumlah modal diperlukan. Usahawan perlu menyediakan senarai perbelanjaan serta menganggar kos yang perlu dikeluarkan. Seterusnya, buat pengiraan hasil jualan bulanan untuk jangka masa setahun atau enam bulan paling minimum.

Faktor yang perlu diambil kira untuk mengenal pasti jumlah modal adalah:

Kos jualan

Ambil kira penggunaan bahan mentah, mesin atau peralatan untuk menghasilkan produk, kos pembungkusan dan juga penghantaran.

Yuran

Termasuk yuran profesional dan konsultansi seperti pendaftaran perniagaan dan jenama, upah peguam atau yuran dokumen perjanjian rakan kongsi jika ada.

Teknologi

Kalau menjalankan bisnes, sudah pasti usahawan akan menggunakan pelbagai peralatan teknologi seperti telefon, komputer, mesin cetak dan faks, internet dan juga kos penyelenggaraan. Ambil kira kesemua teknologi yang akan digunakan ketika operasi bisnes berjalan.

Pengurusan dan pentadbiran

Kos sewa tapak atau premis perniagaan, kesemua jenis bil bulanan seperti bil telefon, air dan elektrik.

Jualan dan pemasaran

Kenal pasti apa teknik pemasaran yang ingin digunakan. Sebagai contoh kos mencetak banner, atau pengiklanan di surat khabar atau majalah untuk tujuan promosi. Jika ingin gunakan medium elektronik sebagai promosi, ambil kira kos pengiklanan melalui televisyen mahu pun radio. Selain itu, kira juga kos seperti penyewaan tapak dan yuran untuk menyertai mana-mana ekspo.

Upah dan gaji

Gaji usahawan dan pekerja, seterusnya jangan abaikan kebajikan pekerja seperti kos perubatan, caruman EPF dan SOCSO.

Untuk mengetahui berapa modal yang diperlukan, usahawan perlu senaraikan kesemua faktor di atas secara terperinci. Tapi perlu diingat,utamakan yang mana lebih penting dahulu jika ingin meminimumkan modal. Namun begitu, dalam membeli peralatan untuk menjalankan bisnes, seeloknya belilah yang berkualiti untuk kegunaan jangka masa panjang. Paling penting, jangan mengharapkan keuntungan pada bulan pertama bisnes dijalankan.

Sumber: INSKEN

Klik gambar untuk paparan lebih jelas

Mengenali Pelanggan

Tahniah! Sekarang kau dah tahu apa nak jual dan apa kelebihan barangan jual kau.
Soalan berikutnya: 

Kau nak jual pada siapa?

Apalah kau, siapa nak beli aku juallah? Cop, cop, berehat sebentar bersama – sama Kitkat.

Kau meniaga apa sebenarnya?

Aku jual burger.

Ok, kalau ada orang dari negara Go Head Gostan nak order burger kau boleh tak?
Mana boleh bro! Aku buat Cash On Delivery, sekitar bandar aku aje.

Kalau camtu kau kena buat segementation, kau tak boleh jual pada semua orang.

Maksud kau jual burger tak perlu buat promosi ke?

Mana boleh camtu bro. Tak kenal maka tak tahu. Burger king yang bisnes berjuta pun buat promosi.

Kau tetap kena buat promosi tapi kena tumpu pada golongan sasaran, itulah segementation.

Maksudnya bila kau buat iklan guna FB Ads ke, Instagram ke, Whatsapp ke, kau kena sesuaikan dengan golongan sasaran kau, guna bahasa yang sesuai dengan mereka, sasarkan iklan kau kat kawasan yang sesuai, baru iklan dan promosi yang kau buat tu berbaloi. Baru boleh dapat Return On Investment (ROI).

Benda ni akan kita bincang bila sampai masa yang sesuai nanti, sekarang ni ingat. Jangan Jual kepada semua orang, buat segmentasi.

Klik gambar untuk paparan lebih jelas

Unique Selling Proposition (USP)

 Aku dah tahu dah apa yang aku nak jual, tapi aku tengok ramai orang lain jual benda yang sama camna ni. Nak kena tukar produk ke? Kau yakin produk ni boleh jual? Kau dah tahu pada siapa kau nak jual? Jika semua jawapan untuk soalan ni ya. Just Duit bro. Tapi kau kena tahu apa USP produk atau perkhidmatan kau.

  

Apa benda pulak USP ni? USB aku tahulah, lubang untuk cucuk pendrive tu. 

Ha! Pandai pun, USP ni lubang untuk cari pembeli dan membina pelanggan. Apa beza pembeli dengan pelanggan? Bukan sama je ke. Pembeli ialah orang yang beli dari kita, pelanggan ialah orng yang membeli secara berulang dengan kita, kan beza tu.

Ok dah faham dah. USP tu apa pulak? USP ni apa yang membezakan apa yang kau jual dengan orang lain. X Factor. Kau tengok gambar kat bawah tu. Jika tak faham juga, kau Google je banyak maklumat pasal USP ni, tapi cerita sama je, camna nak pengaruhi orang lain untuk beli barang dari kita. Camna tu? Penuhilah keperluan dan kehendak pembeli. Kalau dia tak cukup kasih sayang kau belai lah dengan ayat power, kalau dia lapar kau offerlah dia makanan, kalau dia tak cukup duit kau offerlah barang yang murah atau beri diskaun.

Klik gambar untuk paparan lelbih jelas

Klik gambar untuk paparan lelbih jelas

Klik gambar untuk paparan lelbih jelas

Validasi idea perniagaan

Rugi dalam perniagaan ni perkara biasa. Alamak dah lah modal kecik, belum mula meniaga lagi kau dah sembang bab rugi, payahlah camni. Ramai orang berniaga kemudian tak lama pastu “bungkus” sebab mereka tak bersedia untuk rugi. Untuk kurangkan kerugian kita kena buat validasi idea perniagaan.

Validasi idea perniagaan, apa tu?

Validasi idea perniagaan cerita dia camni, sebelum mula meniaga kita buat kajian mengenai sesuatu idea, bahasa mudahnya jika aku jual barang ni ada orang nak beli tak? Meniaga kan nak untung, kalau produk tak boleh jual camna nak untung. Apa bendalah validasi bagai, aku nak kaya dan berjaya. Sabar jap bro, kau tengok gambar kat bawah dulu. Jangan ikut macam cerita Titanic, You Jump I Jump. Kau tahukan apa jadi dengan kapal Titanic tu.

Klik gambar untuk paparan lebih jelas

Camna nak tahu idea perniagaan tu ok ke tak?

Idea perniagaan dianggap gagal apabila:

• Produk dan perkhidmatan tidak mempunyai permintaan yang tinggi. Ini berlaku kerana produk telah berada di tahap matang dan sedang menuju ke arah penurunan permintaan. Tengok graf tu kalau baru nak mula meniaga cari produk yang sedang naik bukit, jangan jual produk yang sedang duduk atas bukit atau sedang turun bukit. Camna nak tahu produk tu dah ada tas bukit. Tengok je kalau produk tu dah viral gila, dah ramai yang jual, tak lama lagi dia akan turun bukit.

Klik gambar untuk paparan lebih jelas

• Produk atau perkhidmatan yang kita nak jual tu tak boleh selesaikan masalah orang lain. Contohnya jual aiskrim, masa suhu semasa berada di bawah paras beku. Memang beku otak nak fikir.
• Atau pun kau jual sesuatu secara “syok sendiri”.

Camtu ka! Nasib baik aku tak mula meniaga lagi. Validasi idea ni sama dengan kajian pasaran kan tentu banyak duit nak pakai. Syarikat besar memanglah akan guna consultant untuk buat kajian, orang macam kita ni guna kaedah kampung dah lah.

• Tanya orang sekitar pejabat ke, orang kampung ke, sesiapa jelah yang kita rasa akan beli barang yang kita nak jual tu. Tanya dia orang kalau aku jual barang ni kau nak beli tak? Kau suka kaler apa? Warna apa? Saiz besar mana?
• Kau pusing – pusinglah kat sekitar taman perumahan ke, kampung ke, bandar ke, tengok apa yang orang lain jual. Bila dah jumpa sesuatu yang kau minat, duduk kat situ 2 – 3 hari perhatikan siapa yang beli barang tu? Bila masa orang datang beli? Berapa ramai orang datang? Sambil tu kau tanya kat pembeli atau pelanggan kat situ kenapa dia suka beli barang kat situ?
• Kalau nak buat jualan on line bolehlah buat survey on line, guna Google form ke, Survey monkey ke, Facebook ke.

Yang penting jangan syok sendiri, kaji dulu, baru jual.

Klik gambar untuk paparan lebih jelas