Pejenamaan

Jenama ialah identiti merupakan identiti sesuatu produk, perkhidmatan atau perniagaan. Jenama terdiri daripada gabungan nama, istilah, tanda, simbol, campuran warna dan slogan. Jenama menggambarkan ciri, kualiti dan perwatakan produk atau perkhidmatan.   

Penjenamaan ialah suatu proses ialah proses yang digunakan untuk membentuk persepsi atau tanggapan mengenai sesuatu produk di dalam minda pengguna. Comtoh persepsi ialah bila disebut KFC otak akan membayangkan ayam goreng yang ranggup sehingga menjilat jari, Air Asia tambang murah, Ikea perabut yang kreatif dengan harga yang berpatutan.

Untuk membina sebuah jenama yang berkesan ia haruslah mempunyai ciri-ciri berikut:

1.      Identiti jenama yang jelas

2.      Budaya jenama yang kukuh

3.      Mampu memberi pengalaman jenama yang bermakna

4.      Dapat melahirkan nilai emosi

5.      Dapat menjalinkan perhubungan yang bermakna

6.      Manfaat Penjenamaan