WhatsApp Business ialah aplikasi WhatsApp yang memberi fokus
kepada keperluaan pernigaan kecil dan sederhana (PKS). WhatsApp Business
dilengkapi dengan beberapa ciri tambahan yang tiada pada aplikasi WhatsApp
konvensional.
WhatsApp Business membenarkan pengguna untuk mencipta profil
yang mengandungi maklumat perniagaan seperti alamat fizikal, alamat email dan
laman web. Aplikasi ini turut dilengkapi dengan fungsi quick replies untuk
memudahkan proses komnikasi antara pelanggan dengan pemilik perniagaan.
